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配送方式：低溫冷凍宅配黑貓-18°C。

配送包裝：全新保麗龍箱(不加價)

台灣本島價格與台灣外島價格:
本島運費一律:250元
外島運費一律:400元

 

 

 

修改訂單：

訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。

取消訂單：

訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

 

※ 訂單取消後即無法復原。

※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。

※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。

但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

 

配合物流出貨時間:

1.週一至週五期間，當日中午12點前完成下單，當日下午寄出。12:00後下單：將視為隔日訂單，於隔日寄出， 周六中午12點前下單，因貨運星期日休息，於星期一下午寄出。

 

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。

※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

 

依法條自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。如因商品有非人為之瑕疵而有退/換貨需求時，請於2小時內拍照存證並立即與本公司聯繫，以便安排後續退換貨處理並請保持商品本體、內外包裝、發票之完整性以便安排後續退換處理。

收到產品請儘早放入冷凍，以免發生腐壞情況。

未開封產品，保存期限如包裝上，已開封未食用完畢，請儘早食用完畢，以確保產品新鮮與品質。

本產品皆為新鮮產品，消費者皆可安心食用。

為確保產品品質，運送皆以低溫方式配送。

本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

若商品發生新品瑕疵，可申請更換新品，請連絡我們。

若您在鑑賞期間內欲退貨，也請連絡我們。

依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵)，一般皆可申請退換貨。

以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品：如CD、VCD、DVD、電腦軟體，若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。

* 提供海鮮商品網路訂購及宅配到府服務。

* 商品以宅配配送，訂單成立並完成付款後，商品將於6個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。

* 為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

* 配送過程偶有無法準時送達的情形，宅配人員將以電話先行與您聯繫，確認送達時間，請您務必保持電話暢通，
請您不要拒接不認識的來電號碼，避免錯過貨物送達。敬請見諒~

* 若超過7日仍無法聯絡上，以致商品無法送達，將取消該筆訂單。

* 為了確實將貨送到您的手上，務必填寫正確送貨的地點，以便盡速將。

* 目前僅提供台灣本島服務，由黑貓宅急便低溫配送。

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收到海鮮食材有問題，請在收到貨2天內通知，並在4天內以冷凍宅配寄回！

將竭力共同維護本服務商品之品質。